Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

1. Introduction

Chez LELEÏ STORE, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour protéger vos données personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations relatives aux commandes
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur et données de navigation

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Répondre à vos demandes de renseignements
  • Améliorer nos produits, nos services et votre expérience utilisateur
  • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

  • Les services de paiement
  • Les transporteurs
  • Les fournisseurs de services techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Améliorer votre navigation
  • Mémoriser vos préférences
  • Réaliser des statistiques de fréquentation
  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur, sous réserve des fonctionnalités proposées sur le site.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données lorsque cela est possible
  • Vous opposer à certains traitements
  • Demander la limitation du traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données lorsque la loi le prévoit

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact ou à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. LELEÏ STORE n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

10. Modification de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou à l’adresse e-mail indiquée sur le site.

LELEÏ STORE s’engage à traiter vos données avec transparence, confidentialité et sécurité.